Сообщений в теме: 16

[Наташа Васильева]

У меня на носу выступления перед разного рода публикой.
Друзья, можете прислать мне материал или выложить на форуме - успешные публичные выступления, работа с аудиторией? заранее благодарна.

[Нестор Петрович]

У меня на носу выступления перед разного рода публикой.
Друзья, можете прислать мне материал или выложить на форуме - успешные публичные выступления, работа с аудиторией? заранее благодарна.

Что конкретно хочется? Давай начнем с этого.

[Наташа Васильева]

Что конкретно хочется? Давай начнем с этого.

Всего, от правильного приветствия, личной харизмы..., удержания внимания, донесения программы, формирования общественного мнения, положительных результатов от проделанной работы.

[Нестор Петрович]

Всего, от правильного приветствия, личной харизмы..., удержания внимания, донесения программы, формирования общественного мнения, положительных результатов от проделанной работы.

Типа цикл "Работа с аудиторией" Давай начнем с чего-то понятного тебе и нам. Волнуешься, может быть, перед выходом на сцену?

[Дмитрий Ющенко]

Наташа, Вы могли бы сформулировать первоочередную и самую важную для Вас задачу. Так нам будет легче помочь Вам.

[Наташа Васильева]

Наташа, Вы могли бы сформулировать первоочередную и самую важную для Вас задачу. Так нам будет легче помочь Вам.

))вот задача, публичные выступления на предприятиях,..., донесение предвыборной программы блока, формирование общественного мнения, узнаваемости блока. С положительными результатами на выборах в органы местной власти.

[Наташа Васильева]

Типа цикл "Работа с аудиторией" Давай начнем с чего-то понятного тебе и нам. Волнуешься, может быть, перед выходом на сцену?

Почти всегда , но только до выхода.

[Дмитрий Ющенко]

вот задача, публичные выступления на предприятиях,..., донесение предвыборной программы блока, формирование общественного мнения, узнаваемости блока. С положительными результатами на выборах в органы местной власти.

Гюзелия, где Ваши навыки метамодели? Тут есть над чем поработать.

Наташа, у нас есть раздаточный материал в разделе "Библиотека", там находится материал ХСР (Хорошо Сформулированный Результат). Думаю, в данном случае начать нужно с него!

И по-моему там есть "Универсальная модель ответов на каверзные вопросы". Пригодится в любом случае!

[Дмитрий Ющенко]

Статья нашего друга, Сергея Шипунова. Не все утверждения я считаю бесспорными, но это результат длительной работы.


Этап 0: Оратора представляют

* Не всегда, но часто этот этап есть! И если он есть - позаботьтесь о том, чтобы он прошел гладко. Чтобы с правильным ударением произнесли вашу фамилию и имя. Чтобы правильно произнесли название вашей организации. Чтобы правильно произнесли название темы, с которой вы будете выступать.
* ПОДГОТОВЬТЕ ТЕКСТ для того, кто вас будет представлять. Поверьте - этот человек будет вам благодарен, т.к. не нужно будет ничего придумывать самому (а у председательствующего и так много дел). А вы будете уверены в том, что вас представят так, как вы хотите, а не так, как бог на душу положит!

Этап 1: Оратор выходит (здесь важны походка и манера держаться, так как выступление начинается уже с этого момента).

* Помним, что выступление начинается как только оратор оторвал пятую точку от стула (а иногда и раньше). Всякие поправления одежды, прически, ремня в брюках, почесывания носа и другие движения, которые оратор совершает по пути от стула к сцене - уже являются частью выступления. И здесь важно, чтобы эти первые секунды, когда слушатели начинают смотреть на вас, играли в вашу пользу, а не против.

Этап 2: Оратор выдерживает паузу: собирает взгляды, дожидается тишины.

* Частая ошибка: оратор начинает говорить, когда аудитория еще не готова его слушать. Еще не все расселись на места, еще многие продолжают разговаривать друг с другом, еще многие вещи аудиторию отвлекают… и тут вдруг в этом шуме и бедламе появляется еще один источник шума - оратор.
* Иногда бывает так, что оратор своей энергетикой перебивает весь шум, и через некоторое время концентрирует внимание аудитории на себе. А иногда бывает так, что аудитория привыкает к тому, что шуметь можно, что это нормально, что оратор позволяет им говорить, тогда, когда говорит он.… Поэтому если есть возможность приучить аудиторию в самом начале к тому, что оратор говорит только тогда, когда аудитория молчит, то и аудитория будет больше уважать оратора, и соответственно оратору будет проще выступать.

Этап 3: Оратор переходит сразу к делу.

* "Первое преимущество нашей системы бухгалтерского учета, это…"

Бр-р-р… стоп-стоп-стоп… ну нельзя же так сразу ошарашивать! Действительно, если сразу перейти к делу, то ничего хорошего не получится. Неожиданность в виде ушата холодной воды - не самое лучшее состояние группы. Вначале слушателей лучше разогреть. Подготовить к вашей основной идее.

* А часто это просто необходимо! Пытаясь предложить что-либо неподготовленной аудитории, вы заранее обрекаете себя на провал…

Пока оратор еще выходит, в голове у слушателей роятся самые разные вопросы:

* Ой-ой-ой… я еще не договорил с приятелем, а похоже уже выходит оратор.
* Кстати, а кто он такой?
* Стоит ли его слушать?
* Что полезного он мне может сказать?
* Опять будет нудятина или что-то, что мне реально пригодится в работе?
* Ух… только что так весело общались, а похоже нужно опять переключаться на серьезный лад…
* Кстати, а когда все это завершится?

Увы, слушателей в самом начале волнуют именно эти вопросы, а не та информация, которую вы хотите донести. Соответственно ваше вступление должно максимально подготовить ваших слушателей, к восприятию основной темы.

Именно поэтому мы начинаем с вступительной части!

Еще одна юмористическая зарисовка на тему важности вступления:

Подойдите на улице к незнакомому человеку, который ждет автобус, и начните свое общение, например, с фразы: "Бухгалтерская система ZZZ обладает тремя важными преимуществами. Первое преимущество…"

* Случайный прохожий начинает от вас убегать?

А если попробовать чуть издалека: "Здравствуйте! Я хочу вам рассказать о преимуществах бухгалтерской системы ZZZ…"

* Все равно убегает, но уже не так быстро.

А если еще более издалека: "Здравствуйте! Я Иван Иванов и представляю компанию "Альфа", хотел бы…" Понятно, что случайный прохожий все равно убежит… но если есть грамотное вступление, то чуть больше шансов, что хотя бы кусочек информации из вашей основной части презентации он согласится выслушать.

Точно так же и с обычной аудиторией - не нужно ее ошарашивать сразу информацией чисто по делу. Начните с грамотного вступления, в котором представьтесь, объявите тему выступления, обрисуйте регламент, расскажите зачин…


Сергей Шипунов

[Дмитрий Ющенко]

А вот здесь полюбопытствуйте, как Сергей переводит на язык, доступный широкой публике понятия НЛП "рефрейминг смысла" и "рефрейминг контекста", при этом становится автором новых терминов "позитивный синоним" и "подходящая ситуация"


Словесное айкидо (приемы словесной эквилибристики)

Каждое утро Зоя со страхом думала о том, что сегодня нужно идти в школу. Все дело было в ее росте. Прозвище «коротышка», которое преследовало ее последние три года, стало совсем невыносимым в выпускном классе, когда так хотелось хоть немножко почувствовать себя привлекательной и интересной.

Однажды, когда она стояла на остановке и плакала, к ней подошел какой-то мужчина и, покачивая головой, то ли проворчал, то ли попробовал успокоить: «Что-то в этом мире неправильно, если такая миниатюрная, изящная и хрупкая девушка должна плакать…» Скоро подъехал автобус и мужчина уехал, но от его слов стало как-то спокойнее и теплей.

На следующий день Зоя преобразилась. Она чувствовала себя спокойно и уверенно. Каждый раз, когда кто-то по привычке пробовал обратиться к ней словами «коротышка» или «лилипутик», она удивленно поднимала брови и с достоинством отвечала: «Я не коротышка, я миниатюрная и при этом изящная и хрупкая, не нужно меня оскорблять»… Буквально через неделю прозвище «коротышка» уже ушло в прошлое.

Давайте попробуем на примере этой истории разобраться в том, как работает принцип психологического айкидо в общении.



С чего все началось? Как и многое в этом мире, все началось со слова. Всего девять букв – «к-о-р-о-т-ы-ш-к-а», а жизнь уже испорчена, иногда на годы.

Время от времени такое бывает практически с каждым. Иногда кто-то чужой и намеренно – а гораздо чаще близкий, родной и совсем не нарочно – выпускает в вашу сторону «отравленную стрелу» - обвинение, наезд, оскорбление.

щелкните, и изображение увеличится

* Не ожидал, что ты такая жадина!
* Ну ты и лентяйка!
* Что за свинарник у тебя в комнате?
* У тебя мозги как у курицы!
* …

Знакомо? И пока эта стрела летит, нужно успеть что-то придумать и сказать в ответ. Иначе обвинение может пригвоздить к позорному столбу, и смыть с себя клеймо «жадины», «лентяя», «глупца» будет очень-очень непросто. Так, к Зое ее прозвище прилипло на несколько лет.


Как же увернуться от наезда?

Во-первых, не стоит показывать, что обвинение вас как-то задело. Конечно, это бывает ужасно трудно, но отнеситесь к наезду просто как к набору слов (звуков), который вам нужно перевести с одного языка на другой. А хороший переводчик всегда сможет сделать так, чтобы эти слова зазвучали в нужном ему русле.

Если же вы успели выдать эмоцию: злость, раздражение – то все уже понимают, что наезд «сработал», и ваши дальнейшие слова будут восприниматься как защита и оправдание, а не как элегантный перевод чьего-то грубого высказывания.

Так, в случае с Зоей, половина ее успеха была в том, что она начала держаться спокойно, уверенно и с достоинством.



А во вторых, нужно быть именно переводчиком. Если вы начнете в лоб возражать в ответ: «нет, я не коротышка», «нет, я не неряха», «нет, я не жадина»… то это не сработает.

То, что нужно сделать, так это взять слово, которое в вас запущено, немножко поколдовать над ним, и вернуть обратно, уже в преображенном виде. Таким образом, вы не сопротивляетесь, а просто красиво используете слова собеседника, в своих интересах.



Существуют два основных приема, которые можно использовать для подобного рода «переводов». Эти приемы можно условно назвать «позитивный синоним» и «подходящая ситуация».


Итак, первый прием – «позитивный синоним».

«Великий и могучий русский язык» позволяет к каждому слову подобрать слово с таким же значением, а иногда и несколько. Причем слово, именно с той эмоциональной окраской, которую вам хотелось бы выразить.

Несколько примеров: два слова – вроде описывают одно и то же, но одно с негативной оценкой, а другое – с позитивной.

Жадная – Хозяйственная

Ленивая – Экономящая свои силы

Свинарник в комнате – Творческий беспорядок

Глупая – Нестандартно мыслящая

В чем-то такие пары слов можно назвать «оскорбительно-похвалительным словарем», в который стоит заглянуть, когда вы не совсем представляете, как перевести какой-нибудь наезд, так, чтобы он начал выглядеть похвалой.

щелкните, и изображение увеличится Очень красиво показал, как пользоваться этим приемом, домовенок Кузя в своем знаменитом высказывании: «Я не жадный, я домовитый». Всего одна фраза, а отношение к этому, весьма спорному свойству характера, уже совершенно другое.

Так что теперь, если вы услышите обидные слова в свой адрес, – то вы уже знаете что нужно делать: подобрать синоним с позитивной окраской, с достоинством ответить:

* Я не ленивая, я просто не суечусь почем зря
* Это не свинарник, это творческий беспорядок
* Я не занудная, я настойчивая
* Я не истеричная, я искренняя и эмоциональная
* …

Решая свою проблему, Зоя сумела сделать даже тройной перевод: «Я не коротышка, я миниатюрная и при этом изящная и хрупкая».



В качестве еще одной иллюстрации, небольшой анекдот:

Приходит как-то Лиса ко Льву и просит написать характеристику на Осла. Тот, не долго думая, пишет: «Туп и упрям».

– Но это же характеристика на повышение, - возмущается Лиса.

– А что писать?

– Напиши: «Устойчив в своих убеждениях и упорен в их достижении».


Перейдем теперь ко второму приему – «подходящая ситуация».

Есть мудрая поговорка: «Грязь – это нужное вещество в ненужном месте». Поэтому если кто-то кинул в вас «комок грязи», то нужно постараться мгновенно найти выгодную вам «подходящую ситуацию», и тогда до вас вместо «грязи» долетит уже небольшой «слиток золота».



Например,

– «Ты некрасивая!» «Зато на работе начальник не будет ко мне приставать». «Зато на мне женятся по любви». Как видите, в контексте работы или выбора спутника жизни, такое свойство как «некрасивость» может оказаться очень даже полезным.

– «Ты упрямая!» «Зато когда речь идет о том, чтобы выучить до конца иностранный язык или добиться своего, многие могут позавидовать моей настойчивости». Здесь использован и первый прием: «упрямство» превращено в «настойчивость», и второй прием - найдены «подходящие ситуации»: «изучение иностранных языков и необходимость добиться своего».

– «Ты слишком вспыльчивая!» «Да, но вечером в постели тебе, почему-то это очень даже нравиться!».

– «Ты слишком неуверенная!» «Зато я редко принимаю глупые и непродуманные решения».

– «Ты слишком много времени тратишь на маникюр!» «Но ты ведь меня не торопишь, когда я с такой же тщательностью готовлю ужин или убираю комнату».

– …



Наверное, вы уже успели уловить то, как пользоваться вторым приемом – подбираете «подходящую ситуацию», и используете словесную формулу: «Зато, в такой-то ситуации, это свойство моего характера, очень даже пригодится…».

По своей сути этот прием тоже «перевод», который позволяет превращать «наезды» в нейтральные высказывания или даже в похвалы в ваш адрес.



Если недовольство другого человека направленно не на вас, а на кого-то другого, например, на вашу подругу, то и здесь, вы можете использовать эти приемы. Приведу пример из жизни:

К одному психотерапевту пришел мужчина, который жаловался на свою жену: «Она слишком разборчива! Когда мы ходим с ней по магазинам, она по несколько часов примеряет и перебирает разные вещи, и в конце концов так и ничего не покупает! Я же при этом вынужден ждать и тратить свое время! Ее привередливость просто сводит меня с ума!» На что психотерапевт ответил: «Представляете, а ведь из всех мужчин на свете она выбрала именно вас!».

Легко заметить, что здесь психотерапевт нашел «подходящую ситуацию» - «выбор спутника жизни», и таким образом, буквально несколькими словами, поменял отношение мужа к жене, - муж даже начал восхищался разборчивостью своей супруги.



Теперь, если мы вернемся к вопросу: «Как же увернуться от наезда?», то сможем легко сформулировать правильную стратегию поведения:

Во-первых, сохранять спокойное и уверенное состояние.

А во-вторых, используя приемы «позитивный синоним» и «подходящая ситуация» - «перевести» наезд так, чтобы он начал звучать нейтрально или даже в виде похвалы в ваш адрес.



щелкните, и изображение увеличится Может быть все это действительно: волшебство, магия, заклинания. Но тогда, наверное, вы уже догадались, что стать волшебницей очень просто. Что используя самые обычные слова, вы можете превращать «жадных» в «хозяйственных», «занудных» в «настойчивых», «медлительных» в «основательных» «коротышек» в «изящных и хрупких». Что вы можете создавать у других людей такое видение мира, которое кажется вам более разумным и привлекательным

[Наташа Васильева]

Отличненько, а есть еще что-то по теме?

[Нестор Петрович]

Отличненько, а есть еще что-то по теме?

Хотелось бы услышать, как тебе поработалось с тем, что написано. Что попробовала, какие результаты?

[Наташа Васильева]

И по-моему там есть "Универсальная модель ответов на каверзные вопросы". Пригодится в любом случае!

а по-моему нет?!

[Дмитрий Ющенко]

а по-моему нет?!

Да! Почитайте там выложено

[Наташа Васильева]

Да! Почитайте там выложено

...это тоже один из вариантов как уйти от ответа. Не нашла

[Дмитрий Ющенко]

...это тоже один из вариантов как уйти от ответа. Не нашла

Если не нашла, то это хороший способ

http://www.dhe-nlp.r...=...ost&id=1952

[Наташа Васильева]

Если не нашла, то это хороший способ

http://www.dhe-nlp.r...=...ost&id=1952

теперь нашла , довольна