Перейти к содержимому


Рейтинг Контента


#28053 Время, опыт и навыки

Написано Дмитрий Ющенко на 30 Ноябрь 2016 - 14:39

В играх такое легко заметить. В шахматах, например, можно встретить людей, сыгравших 4-5 тысяч партий, но играющие все еще так же, как человек, только начинающий постигать шахматные азы (т.е. это люди, имеющие рейтинг, как у новичка, хотя они давно не новички).

 

Так все же от цели зависит. Они для удовольствия могут играть. А кто-то ради титулов. А кто-то ради получения профессиональных навыков. Я вот в бассейн регулярно хожу с 1 курса МФТИ (мой первый ВУЗ), но, не поверишь, до сих пор даже не к.м.с. по плаванию. С другой стороны в консультировании я давно самый дорогой частный психолог в регионе. Хотя высшее образование по психологии второе, и в НЛП я пришел гораздо после того как стал плавать баттерфляем с разными целями.

.


  • 2


#27826 Как сделать верный выбор? Или новый вариант SCORE на линии времени

Написано Наталия Царева на 17 Апрель 2016 - 20:43

НА ПЕРЕПУТЬЕ – КАК СДЕЛАТЬ ВЕРНЫЙ ВЫБОР

 

Выборы – они сопровождают каждое наше решение, ежеминутно, каждый день: выбрать эту работу или другую, остаться на этой должности или пойти на повышение, выбор избранника, места отдыха, жительства. Конечно, мы не берем в расчет сейчас цели простого порядка типа «на какой фильм в кино пойти» или «какую блузку купить». Поговорим о значимых, ценностных выборах, иногда в корне меняющих направление нашей жизни. Как быть уверенным, что поступаешь правильно? Практика личная и многолетний опыт коучинга показывает, что есть способ оценить выбор. Вот эти простые и результативные шаги:

 

1.       ЛИНИЯ ВРЕМЕНИ. Нас пугает не сам выбор, а его последствия, поэтому самое важное – оценить их. А как их просчитаешь, когда ты здесь в настоящем, а они в будущем и иногда далеко в будущем? Тем не менее, оценить эффекты в будущем можно и даже обязательно! Для этого представляем свою линию времени (линию жизни) в виде направлений. Здесь рядом «настоящее»: смотрим прямо перед собой или прямо стоим на этой точке. Там впереди будущее и. интересно, в каком виде он предстанет перед вами: дорога, линия, тропинка, луч, млечный путь, что-то еще? Представьте, как может этот путь в будущее расположиться прямо на полу комнаты и вписаться в масштаб помещения. Где-то на этом направлении есть веха достижения желаемой цели.

 

2.       ВПЕРЕД В ЦЕЛЬ ИЛИ ПЛАН «А». Наша задача переместиться в эту точку – пошли ножками, встали в точку достижения цели. Вот этот счастливый момент! Ощутите себя, достигшим своей цели, реализовавшим свой выбор. Ключевое слово «ощутите», это означает, позвольте телу жить в этом моменте. Конечно, это чистой воды «глюк», воображение, тем не менее, спросите себя: «Как если бы я уже осуществил задуманное, что изменилось бы в моей жизни?» Проверяем два важных индикатора: мозг и тело. На уровне логики проверяем, насколько перемены в этой точке будущего нас устраивают, что изменилось в нашей жизни с осуществлением этого выбора. На уровне мудрости тела или соматического разума проверяем ощущения. Тело вам не соврет. Как себя чувствуете? Комфортно? Удовлетворены? Счастливы? Если эти два индикатора в порядке – цель ваша, идти к ней стоит! Не торопитесь с удовлетворением возвращаться в точку «настоящего» - пройдитесь дальше в будущее. Каковы отдаленные последствия достижения желаемого? Если удовлетворение и счастье сопровождает вас и в отдаленных эффектах, в этом настоящем, представлявшемся когда-то далеким будущим, то уже можно сделать вывод – выбор тогда в прошлом, которое когда-то было настоящим, вы сделали ВЕРНО!

 

3.       ЕСЛИ НЕ ТО. Если же ощущения в точке достижения цели не те, которые вы хотели, то быстро обратно в точку «настоящее». Дискомфорт «там» (в цели) означает чаще всего, что осуществление желаемого вряд ли даст вам позитивные эмоции. А ведь мы к этому стремимся. Это показатель, что нужно исследовать другой выбор, другую цель, другую ветку будущего. Ведь это вы сейчас это будущее формируете и вольны его выбирать сами. Задействуем альтернативный вариант – планы «В», «С» и так далее.

 

4.       ПЛАН «В», «С» И ТАК ДАЛЕЕ. Один выбор – это не выбор. Поэтому рекомендую исследовать еще минимум один вариант развития будущего. Например, сначала исследовали будущее, где вы перешли на новую работу, а теперь проложите еще одну линию времени в другое будущее, где вы остались на прежней. Шаги для исследования этого выбора те же, что и для плана «А». И снова внимательно исследуем два индикатора: мозг и тело (соматический разум). Возвращаемся снова в «настоящее». Можно путешествовать и в другие варианты будущего вроде плана «С» (например, создание своего бизнеса) и прочих. Чем больше будет выборов будущего, тем лучше.

 

5.       ПРОВЕРЯЕМ ВЫБОР. А теперь, сравнивая впечатления от пребывания в различных точках будущего, ответьте себе на вопрос: «Где мое желаемое состояние в будущем? Реализация какого плана «А», «Б» или может «С» сделает меня счастливым? Чего я сейчас хочу больше всего в своей жизни?» Могут прийти мысли-убийцы целей вроде «Я этого хочу, НО….не могу/не должен/ не возможно/ не реально/не достоин». Это начинает говорить ограничивающее убеждение, блок, боль. Этот внутренний голос называют по-разному, но решение одно – нейтрализуйте эту мысль-убийцу (см. статью о работе с негативными мыслями). Это поможет вам сделать истинный выбор, который сделает вас счастливым.

 

6.       ТЕПЕРЬ СМЕЛО ИДИТЕ ВПЕРЕД! Решение принято.


  • 2


#27811 5 отличных способов нематериальной мотивации

Написано Дмитрий Ющенко на 27 Март 2016 - 17:58

  В условиях финансовой нестабильности и неясных перспектив на будущее особое значение приобретает нематериальная мотивация сотрудников. Если Вы хотите, чтобы Ваши продавцы не переметнулись к конкурентам, в тот момент, когда Ваша компания станет переживать тяжелые времена, внедрите некоторые простые способы нематериальной мотивации прямо сейчас.

1. Мотивирующие планерки

Планерка может быть не только инструментом контроля за работой менеджеров по продажам. С помощью обмена новостями, техник вовлечения и повышения командного духа, публичного признания заслуг отличившихся сотрудников, поздравлений с юбилеями и памятными датами работы в компании Вы можете сделать планерки отличным инструментом мотивации.

2. Обучение

Хорошим специалистам обычно нравится учиться. Поэтому, используя возможность обучения на курсах, прохождения стажировок, поездок на семинары, выставки и конференции Вы убиваете одним выстрелом двух зайцев:

  • Ваш сотрудник повышает свою квалификацию и профессиональные навыки, чтобы зарабатывать для Вас больше денег,
  • его лояльность Вашей компании возрастает.

3. Право голоса

Сотрудникам нравится не чувствовать себя винтиком корпоративной машиной, а ощущать, что к их мнению прислушиваются. Дайте им такую возможность, тем более, что это не будет стоить Вам ни копейки. Пусть сотрудники сами выбирают, где провести корпоратив, каким образом получить материальное поощрение (оплата проезда или мобильной связи), какого цвета заказать жалюзи в комнату переговоров.

4. Обратная связь

Дайте Вашим сотрудникам возможность высказаться. Используйте разные формы обратной связи: корпоративный почтовый ящик, доску объявлений, на которую может наклеить стикер любой желающий, расширенные планерки.

С одной стороны, сотрудники выпустят пар, выразив свое недовольство существующим положение вещей (например тем, что зарплата давно не индексировалась, а план продаж постоянно растет). С другой стороны, они могут предложить что-то полезное. Кстати, особо полезные и потенциально прибыльные предложения можно отмечать специальной премией (или символическим подарком).

5. Соревнования

Международная и отечественная практика не раз доказала, что обращение к духу конкуренции, особенно в среде менеджеров по продажам, — отличный стимулятор. Борьба за звание лучшего продавца месяца разворачивается нешуточная, даже самые ленивые продавцы, увлеченные общим энтузиазмом, начинают выкладываться.

А если разбить Ваших продавцов на две команды, и устроить соревнование между ними, то можно ожидать резкого всплеска продаж.


  • 2


#27511 Долгий сон и мотивация

Написано Дмитрий Ющенко на 03 Ноябрь 2015 - 11:26

Феномен Сознательного Оптимизма.


  • 2


#27423 Тренинг «Боевая Харизма»

Написано Дмитрий Ющенко на 06 Октябрь 2015 - 07:25

Тренинг «Боевая Харизма»

 

·       Методы специальной коммуникации с аудиторией

·       Искусство конгруэнтной неконгруэнтности

·        Шизофрено-подобные и невротические состояния. Вызов и закрепление у "клиента".

·        Выявление точек уязвимости. Разрушение представления человека о себе ("Я концепции").

·       Встраивание нужных вам эмоций аудитории

·        Боевая вербальная эквилибристика. Искусство провокативной импровизации

·       Юмор в защите и нападении

·       Определение предрасположенности человека к стереотипам поведения, эмоциям и состояниям

·       Воздействие на человека с учетом его предрасположенностей

·       Фиксация людей на целях, создание зависимостей.

·       Разрушение целей, вывод психики в зону нестабильности

·       Техники «Хорошо разрушенного результата» и «Хорошо зафиксированного клиента»

·       Разрушение значимых критериев (любви, дружбы, преданности)

·       Введение в состояние выученной беспомощности

·       Приемы эмоционального давления в переговорах

·       «Скелеты в шкафу» - выявление и использование.

·       Вербовка.

·       Гипнотические приемы в публичных выступлениях

·       Юмор, сарказм и провокации в защите и нападении

·       Универсальная модель ответов на «каверзные» вопросы, которой пользуются все известные политики

 

В результате прохождения данного тренинга

 

·       Выработаете индивидуальный стиль боевой коммуникации

·       Ваша психика станет неуязвимой для внешнего воздействия

·       Научитесь выявлять предрасположенности людей к различным состояниям

·       Получите методы гарантированного точечного воздействия на психику

·       Усилите личную харизму и сможете раскрыть в себе талант импровизатора 

·       Научитесь использовать юмор в защите и нападении

·       Вы получите доступ к волшебству незаметного воздействия на сознание аудитории

·       Научитесь искусству прицельных мотивирующих выступлений

·       Сможете легко отвечать на любые неожиданные вопросы

 

Тренеры курса оставляют за собой право изменять программу курса и распределять метериал между модулями на свое усмотрение

 

Количество модулей в серии определяется способностью участников осваивать материал, а так же появлением новых идей у авторов


  • 2


#27392 Долгий сон и мотивация

Написано Дмитрий Ющенко на 02 Октябрь 2015 - 11:59

А чаще за мотивацию, которую устраивает им тренер 

 

 

 

Какая, блин, мотивация, если ничего не делают?

 

Давай я приду и им вставлю один большой пистон на всю группу.


  • 2


#23901 парадокс в позитиве

Написано Дмитрий Ющенко на 15 Январь 2012 - 20:25

превосходное настроение принимаюст как что то не нормальное и не адекватное?
что с этим делать? и как быть?


Не переигрывать, а испытывать настроение реально.
  • 2


#23899 парадокс в позитиве

Написано Дмитрий Ющенко на 15 Январь 2012 - 15:12

не понимаю как это применить


Что конкретно ты не понимаешь? Не знаешь, что такое конгруэнтность?
  • 2


#23896 парадокс в позитиве

Написано Дмитрий Ющенко на 15 Январь 2012 - 09:14

В русском менталитете, конечно, существует комплексный эквивалент серьезный = печальный. Но в знакомстве с девушками нужно просто быть конгруэнтным. Женщины очень чувствительны к этому.
  • 2


#28220 Отношения с женой.

Написано Дмитрий Ющенко на 21 Март 2019 - 18:29

Евгений, я уж с вами напрямую. Давайте разберем ваш ответ с точки зрение нейролингвистики.

 

У меня к ней все еще сохранились теплые чувства, мы многое прошли за эти годы вместе.

Меня все еще радуют воспоминания и эмоции, что мы дарили друг другу.

 

 

Ответ дан в прошедшем времени.

Использована речевая пресуппозиция "все еще" (т.е. "пока еще")

 

Уверен что вы понимаете, какой смысл несут эти особенности высказывания.

 

Сынок  совместный очень любим мной и мне сложно быть без него рядом.

 

 

Это рационализация, причем очень популярная. Нет смысла пояснять, что для ребенка психологически здоровее: жить внутри подобных отношений родителей и впитывать их, или встречаться с папой в спокойном режиме, пусть даже по графику. Здесь нет никакого указания на расставание, это пояснение того что фраза "без меня" не вполне соответствует возможному развитию событий. Но дети это тема отдельного разговора.

 

Сейчас я уточню по вашему ответу. 

 

1. Правильно ли я понимаю, что вас связывают воспоминания о прежних отношениях?

2. Чем для вас являются отношения с этой женщиной в том виде, в каком они существуют в реальности сейчас?


  • 1


#27918 Боевое НЛП. Пример из жизни

Написано Дмитрий Ющенко на 18 Август 2016 - 01:27

Невротической коммуникацией надо управлять. В данном конкретном случае триггер Ваша фраза: "Я полоскал горло фурацилином, но не помогло". Зачем она была сказана?


  • 1


#27720 Мышление как мысль вирус

Написано Дмитрий Ющенко на 17 Февраль 2016 - 21:33

Если отловил мыслевирус, один из способов состоит в переводе фокуса внимания во внешний мир. Просто ходи и рассматривай внешние объекты. Классифицируй их: все девушки до 18 лет, все женщины старше 36 лет, пенсионеры, русские машины, иномарки, простые, внедорожники. Фокус внимания перейдет во внешний мир.


  • 1


#27572 Манипуляции с улицы

Написано Дмитрий Ющенко на 08 Декабрь 2015 - 14:28

Клиент в льготном окне аптеки требует инсулин по рецепту:

Аптекарша: Ну, вы ходите чтобы мы вам отдали из резерва, и тогда какой-нибудь бабушке не хватит?

Клиент (грамотно): Что это вы мне чувство вины встраиваете? Вы себе встройте и тем, кто вас не обеспечивает.

Аптекарша: Ладно, узнаю в управлении, может что специально для вас и выделят.


  • 1


#27447 Долгий сон и мотивация

Написано Дмитрий Ющенко на 09 Октябрь 2015 - 16:18

Ну, так иди и познакомься. Прямо сейчас.


  • 1


#27264 Убеждение "Я всегда оставляю последнее слово за собой"

Написано Дмитрий Ющенко на 24 Апрель 2015 - 23:43

Разные есть упражнения для "Растяжки метапрограмм".

 

Коллапс на мерном отрезке

 

1. Выбираешь отрезок АВ.

2. В А актуализируешь одно крайнее проявление дихотомии (например Активный)

3. Собираешь субмодальности этого состояния

4. В В актуализируешь другое крайнее проявление дихотомии (например Рефлексивный)

5. Собираешь субмодальности этого состояния

6. Перемещаясь по отрезку находишь для себя равновесное (комфортное) состояние.

7. Коллапс дихотомий, как описано выше.

8. Проверяешь, как сместилось равновесное состояние

9. Подстройка к будущему не менее чем в 3 контекстах.

 

Спираль метапрограмм.

 

1. Размечаешь по кругу пространственные якоря крайних проявлений всех дихотомий в произвольном порядке 

2. Ходишь по кругу последовательно ассоциируясь в каждую

3. С каждым проходом круга смещаешься все ближе к центру.

4. Когда спираль сворачивается в точку, это состояние, когда все метапрограммные дихотомии существуют одновременно.

5. Забираешь это состояние с собой, как ресурс.


  • 1


#23923 Как писать клиентам письма, которые невозможно не прочесть

Написано Татьяна Панова на 24 Февраль 2012 - 16:13

Как писать клиентам письма, которые невозможно не прочесть


Изображение


рисунок Fotobank/Getty Images


10 советов по мейл-маркетингу от интернет-магазина обуви Sapato.Ru

Интернет-магазин Sapato.Ru, о покупке которого в середине февраля объявил «Озон» (управляет магазином Ozon.ru), активно использует мейл-маркетинг возможно, вы уже столкнулись с его рассылками на торрентах, в Facebook и на других популярных ресурсах. Опытом использования этого инструмента делится директор по маркетингу компании Елена Юсупова.

Подумайте, нужно ли вам агентство

Мейл-маркетингом в Sapato занимается команда, которая состоит из менеджера по рассылкам, дизайнеров и аналитика баз данных. Мы не стали отдавать мейл-маркетинг на аутсорс агентству по двум причинам. Во-первых, из-за скорости реализации и принятия решений. Я знаю, что, если идет дождь, я могу быстро, одним днем, сделать рассылку для Москвы с предложением купить резиновые сапоги. Работая с агентством, вы обрекаете себя на долгие переговоры, согласования, утверждение ТЗ и прочую волокиту. Во-вторых, для нас важна конфиденциальность. Я не дам агентству или кому-либо со стороны доступ к статистике и к нашей клиентской базе.

Персонализируйте письма

Если можете, всегда персонализируйте письма, например обращаясь к человеку по имени в теме письма. По статистике, такие письма имеют open rate (процент открытий) почти на 20% выше, чем письма без обращения по имени. Мы также персонализируем содержание писем: по умолчанию мужчины получают информацию о мужской обуви, а женщины – о женской. При этом каждый подписчик может определить, какой из четырех типов рассылок (мужская, женская, детская и «wow-предложение») он будет получать.





Читайте также:


Статьи по теме

Ключевые слова

Экспериментируйте с содержанием

Мы постоянно экспериментируем с содержанием писем, смотрим, какие факторы побуждают подписчиков прочитать письмо и отреагировать. Для этого мы выбирали небольшой сегмент базы подписчиков и отсылали разные предложения, меняя содержание писем и сравнивая результаты. Например, смотрели, какую обувь покупали клиенты, и рассылали предложения в зависимости от высоты каблука c заголовком «Ваша любимая обувь на каблуке X». Предсказуемо у писем с более релевантным предложением был больший open rate, для предложений со скидками open rate был выше в зависимости от суммы скидки. Точные проценты не назову — это коммерческая тайна.

Выделите тех, кому не надо слать письма

Не всем подписчикам одинаково интересно получать от вас письма. Люди могли подписаться по самым разным причинам, и среди них есть такие, кто не готов получать от вас письма часто. Мы смотрим на статистику рассылок и тех, кто редко открывает письма или не открывает их совсем, переводим в так называющую спящую базу. Этим людям мы шлем письма гораздо реже и периодически проводим специальные акции, активизирующие пользователей, чтобы понять, сохранился у них интерес к подписке или нет.

Используйте разные варианты подписки

Подписка на рассылку в процессе регистрации — это уже стандартный ход для интернет-магазинов и действительно один из самых эффективных способов подписать клиента на мейл-рассылку. Второй важный источник контактов — это форма подписки на сайте. С первых дней работы интернет-магазина мы активно использовали pop-up при первом посещении сайта, в котором мы предлагаем оставить свой email и получить приз за подписку. И если, скажем, подарок получает каждый сотый подписчик, мы выбираем каждую сотую регистрацию и отправляем письма с просьбой уточнить адрес для доставки подарка. Этот инструмент лучше использовать в ходе активной рекламной кампании. Если вы размещаете баннер на главной странице «Яндекса» и точно знаете, что у вас будет траффик, было бы глупо не использовать эту возможность для увеличения числа подписчиков.

Используйте промоакции для пополнения базы подписчиков

Периодически мы проводим стимулирующие акции с призами, направленные на получение новых контактов. Например, у нас была акция, во время которой клиенты через сайт отправляли своим друзья предложение подписаться на рассылку наших новостей и специальных предложений. У нас также был опыт размещения купонов в прессе с промокодами. Мы делали специальную страничку на сайте магазина, где надо было указать контактные данные и ввести промокод, позволяющий участвовать в акции. Затем участникам акции также предлагалось подписаться на новости Sapato.Ru.

Задействуйте возможности партнерских программ

Один из эффективных способов пополнения базы контактов — использование партнерских рассылок. У нас был опыт сотрудничества с Kupibonus и некоторыми другими сервисами, когда мы рассылали свои предложения по их базе подписчиков, а они — по нашей. Речь не шла об обмене контактами. Мы делали HTML-верстку в стиле рассылок партнера, а тот отсылал письмо по своей базе. Соответственно, мы получали новых клиентов и новых подписчиков только в том случае, если предложение было интересно получателям и они регистрировались на сайте.

Мотивируйте пользователей

Мы уверены на 100%, что подарки любят все, и считаем, что если мы просим о чем-то клиентов, то их надо мотивировать. Это работает, мы получаем живой отклик. Хотя бывает и так, что люди откликаются на предложение подписаться на рассылку в pop-up- баннере, оставляют свой мейл, а мы потом их их разыскиваем, чтобы вручить подарок. В качестве подарка, как правило, используется сертификат на небольшие суммы — 100, 200, 500 рублей.

Используйте профессиональные решения для рассылки

Некоторые компании используют для мейл-маркетинга собственные серверы и отправляют письма через Bitrix или другие платформы, на которых работает интернет-магазин. Если честно, это маркетинг на уровне XIX века, потому что у платформ нет возможности выстраивать цепочки писем, невозможно получить нормальную статистику рассылок, правильно сегментировать базу получателей. Поскольку нет статистики по открытию писем, просмотрам, переходам, эффективность мейл-маркетинга оценить невозможно. Хотя у нас интернет-магазин работает на Bitrix, мы не используем функционал мейл-рассылок через Bitrix, а применяем профессиональные решения для мейл-маркетинга.

Используйте несколько поставщиков мейл-решений

Мы пользуемся услугами нескольких компаний, предлагающих услуги мейл-маркетинга, исходя из логики «все яйца не кладут в одну корзину». Да, у нас дублируется клиентская база по нескольким провайдерам, но при таком варианте мы не зависим от одного провайдера. Если у компании вдруг что-то случилось с их IP, например они попали в «черный лист», мы всегда можем провести рассылку через другую компанию.

  • 1


#23902 парадокс в позитиве

Написано Татьяна Панова на 15 Январь 2012 - 20:28

конгруентность Знаю =)


У тебя какой рост? Ты почему фотографируешься снизу или с поднятой рукой - чтобы выглядеть выше? Прими себя таким, какой ты есть. Перестань красить волосы. Женщины любят уверенных в себе мужчин. Реально уверенных, а не изображающих "альфа-самцов" (термин тоже выдуманный какими-то очень закомплексованными людьми).
  • 1


#22716 Болстад Р. НЛП в психотерапии

Написано Дмитрий Ющенко на 19 Апрель 2011 - 14:21

Болстад Р. НЛП в психотерапии

Прикрепленные файлы


  • 1


#27532 Долгий сон и мотивация

Написано Дмитрий Ющенко на 09 Ноябрь 2015 - 02:59

Не надо думать сможешь ты, или не сможешь. Трать свои силы на действие.


  • 1