Перейти к содержимому


карьеристка

Регистрация: 30 апр 2012
Offline Активность: 01 май 2012 18:05
-----

Мои темы

10 правил успешной коммуникации

01 Май 2012 - 16:59

"Сначала думайте о том, чтобы понять другого, а не о том, чтобы поняли вас"

Стивен Кови

10 правил успешной коммуникации

1) Слушайте собеседника
Важно не только слышать собеседника, но и слышать. Основное отличие заключается в том, что во втором случае вы понимаете собеседника и его проблему, прислушиваетесь и принимаете. Тогда можно давать обратный контакт в виде советов, решений;
2) Не прерывайте на половине фразы
Если вы уже догадались, какой вопрос задаст оппонент, или какую фразу произнесет, то дайте ему высказать свою мысль полностью. Не нужно прерываться на половине слова. Единственное исключение – в ходе рассуждений вы пришли к единому выводу и достовно знаете, что скажет оппонент. В этом случае заканчивайте фразу вместе. Это только усилит эффективность разговора и более предрасположит собеседника;
3) Растолковывайте все на пальцах
Если нужно объяснить свою позицию, то не стесняйтесь разговаривать с собеседникам, как с ребенком. Буквально разжевывайте за него и кладите в рот готовое;
4) Больше наглядности
Если Вы выступаете перед публикой, то необходимо подготовить помимо текста презентацию, иллюстрирующую Ваши слова. В случае объяснения бизнес плана или устройства изобретения делайте зарисовки схем;
5) Внедряйте личный опыт
Максимально иллюстрируйте свои рассуждения личным опытом. – это всегда вызывает большой интерес и доверие. Рассказывайте истории, произошедшие с Вами. Будь они смешные, печальные, порой мистические;
6) Опирайтесь на авторитетов
Раскрашивайте Вашу речь высказываниями известных личностей или даже не настолько популярных. Дословное изложение чужих мыслей позволит убедительно доказать свою позицию;
7) Избегайте сухости голоса
Вкладывайте в речь все эмоции. Показывайте ключевые точки, делайте акценты на определенных словах. Выделяйте главное, передавайте то состояние, в котором живет ваша речь;
8) Заряжайте собеседника своей энергетикой
Покажите, что Вы действительно увлечены своей темой, и она вводит Вас в кураж. Поделитесь им, дайте сил и энергии оппоненту. Пусть и он загорится Вашей идеей;
9) Не упускайте из виду мелочи
Если видите, что на Вас перестали обращать внимание, остановите процесс изложения материала. Задайте вопрос собеседнику – верните его внимание к себе;
10) Говорить размеренно и в одном темпе
Выбирайте скорость речи такую, что она позволит собеседнику уловить смысл каждой фразы. Скорость соревнований «Формула-1» не выход – Вас не поймут. Не включайте черепаху – собеседник не должен засыпать или впадать в медитацию. Излагайте все в одном режиме, не переходите на быстрый или медленный. Другим сложно будет перестроить свое восприятие. Можно менять темп речи лишь на определенных фразах, подчеркивая их значимость или давая время обдумать сказанное ранее.
P.S. хотите больше полезной информации? Советую посетить мой персональный сайт.

Здесь и сейчас

01 Май 2012 - 16:56

Здесь и сейчас


Я научился жить здесь и сейчас. Забыть о прошлом, не думать о будущем.

Это очень просто. Весь секрет – в мысленной концентрации.

Марк Фишер


Здесь и сейчас. Одно из основных правил успешной жизни. Мы не живем в будущем – более того, не знаем, что нас ждет в следующую минуту жизни, а порой и секунду (вспомните разговор с шефом, если вы провинились). Нет здесь и прошлого – то, что было час назад не вернуть никакими путями (если среди вас есть изобретатели машины времени – жду ваших комментариев).
Главное правило настоящего момента – это концентрация на определенном деле. У Вас были случаи в жизни, когда с головой погружались в работу, чтение захватывающей книги, танец или что-то другое? Как быстро проходит время в этом состоянии? Ползет, как ежик в тумане, или летит, как ракета в соседнюю галактику? Здесь нет места невзгодам, окружающим вас в обыденности. Вы работаете или отдыхаете на все 100%.
В нашем уме летает огромное количество мыслей. Они отвлекают от работы, настаивают на своей важности. (только НЕ ДУМАЙТЕ о зеленой обезьяне!). Это одна из главных помех в нашей жизни! Вы когда-нибудь пробовали одновременно готовить кофе, разговаривать по телефону и заниматься иностранным языком? (Если нет, то рисковать не советую – взорветесь!) Каков результат? Не слышим собеседника, кофе убежал, иностранный не выучен. Зато все три дела сделал – герой!
Аналогично и с нашими мыслями – мельтешат себе в голове, развлекаются – то в будущее переносят ум, то в прошлое. И как результат – только мешают сделать нам шаг на пути к успеху (вы думаете о зеленой обезьяне?). Мы много думаем, мало делаем.
Представьте такую ситуацию: вы сидите в клубе у барной стойки, и вдруг подходит девушка 90x60x90, в возбуждающем красном платье с откровенным разрезом декольте, русые длинные волосы, ягодицы подтянуты, животик что надо; ее голубые глаза словно бездонный океан готовы поглотить вас целиком и полностью. А вы сидите минуту, другую, третью…Все, финит аля комедия, товарищи. А ты думаешь: вот я лошара, такой момент упустил (у нас все по цензуре!)!
Или другой пример: вам звонят из министерства внутренних дел:
- Здравствуйте! Это Мария (Василий, Евгений, Светлана)? Мы хотим назначить вас на должность первого заместителя главного министра внутренних дел.
- (спустя 30 секунд) Мне нужно подумать…
- (ответ очевиден)
Так мы упускаем возможности, летая в своих мыслях. Таких моментов можно вспомнить сотни. И от этого нужно избавляться. «Сделал дело – гуляй смело» - всем знакомая пословица. Как вы ее понимаете? Пришли на РАБоту, отсидели срок - и можно отдыхать? Так думают большинство. Но есть и иное толкование, о котором мало кто догадывается: нужно решить проблему, чтобы она Вас не тревожила и Вы со спокойным имом и совестью могли жить в свое удовольствие. А как оптимально сократить срок дискомфорта при это? Правильно, молодцы, догадались! Сделать это здесь и сейчас. Правда все просто? Нет? А вы еще думаете, что это непросто или решаете свою проблему?
И как обычно напоследок несколько советов о том, как быть ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС:

1. Начните выполнять какое-либо приятное вам действие (скажем, просмотр любимого фильма или чтение книги). И не отвлекайтесь хотя бы 20 минут ни на что, будь то землетрясение или звонок по телефону, мысли о РАБоте;

2. Держите себя в тонусе. Для этого необходимо всего-навсего устраивать себе физическую нагрузку 30 минут в день (отжимания, пресс, йога…) или, если слишком ленивы, записаться в спортивную секцию (танцы, качалка, баскетбол…). И здоровье улучшится, и ум станет спокойнее;

3. Каждый час работы переключаться на иную деятельность. Нет возможности – делать десятиминутные паузы (чаебрейк, потянуться, улыбнуться J…)

4. Медитация. Успокаивает ум и возвращает к СЕГОДНЯШНЕЙ жизни. Достаточно 10 – 20 минут в день.

5. Занятия йогой.

6. Запишите свои планы на сегодня и заглядывайте каждый час в листок (а лучше для этого завести отдельную тетрадку)

P.S. сделай шаг навстречу своей мечте ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС!

Личное пространство.

01 Май 2012 - 16:44

Личное пространство.

«Скажи, что ты ешь, и я скажу кто ты»

Автор мне неизвестен

У каждого человека есть определенные интересы, хобби, свой ход мыслей, жизненные позиции. Если он встретит человека, имеющего противоположную точку зрения, конфликт личностей неизбежен. Каждый отстаивает свою позицию, провидит ряд доводов «за», на что оппонент делает жесткий встречный выпад. Постепенно противостояние нагнетает напряженную обстановку, и, как результат:
- действия переходят на оскорбления, порой перерастает в физическое противоречие. Это биологический конфликт, которым уже движут потребности выжить и доказать себя примитивными мерами. Участники конфликта: слабый-слабый;
- подавление. Один человек явно превосходит своего оппонента и начинает постепенно доминировать. Это социальный «минус-конфликт». Участники: сильный-слабый;
- оппоненты на равных излагают свои мысли, при этом прислушиваются к мнению другого. И принимают ее осознанно и без давления, соглашаясь с аргументацией позиций. Это социальный +конфликт. Участники: Сильный-Сильный.
- оппоненты вступают в спор с крайне противоположными точками зрения. В результате остаются на своих позициях. Это =социальный конфликт. Участники: слабый-слабый.
Чаще всего в нашей жизни можно встретить первый вид противостояния. В итоге люди погружаются в стресс, порой доходит до аффекта. Из него вытекает лишь моральная усталость и сияющие фонари. Такие люди слабые, они не могут доказать свою точку зрения, хотя имеют какие-то убеждения. Напрашивается вопрос: может их кто-то привил извне без согласия?
Мы часто сталкиваемся с теми, кто имеет свою точку зрения и не принимают компромисс. При встрече с такими людьми ты заряжаешься невольно их энергетикой, будь то положительная или отрицательная.
Попадая в поток, из него очень сложно выбраться. Большой плюс, если ты готов прислушаться к журчанию этого потока; принять его и использовать. В случае обратном ты просто не желаешь сказать НЕТ, но говоришь это оппоненту. Результат – конфликт. Хотя ты принял его позиции, не осознав до конца это. Они навязаны. Но, постепенно это осознавая, можно прийти к выводу, что эти положения играю положительную роль и продолжать активно использовать в жизни. В таком случае с человеком стоит найти общий язык и чаще ходить за советом, но не переусердствовать.
В случае негативных тенденций, если вы видите, что в жизни эти позиции играют отрицательную роль, то есть два выхода:
- принять их и жить под гнетом
- отвергнуть
Во втором случае лучше сказать человеку о своем согласии «Я подумаю» и больше не возвращаться.
Нужно быть чемпионом турнира, а не просто участником, тогда ты сам сможешь выбирать все плюсы и минусы жизни, строить свою судьбу. Сделав правильный выбор, темпы роста и продвижения по лестнице успеха вверх многократно возрастут. Попав в нужное окружение, жизнь меняется в сторону ярких будней и солнечных выходных - это путь сильных личностей. Входя в кураж, ты остаешься в этом состоянии надолго и готов к реализации своих проектов или решения вопросов иного характера. Движение становится главным критерием жизни, ее неотъемлемой частью. Двигаясь вперед, забываются все невзгоды, проблемы, расплываются границы нереального и открывается путь к победе. Такой настрой меняет жизнь к лучшему и застывает в тебе навеки, отрезая путь к неудачам. Просто нужно сделать это – найти свое окружение среди единомышленников. На пути можно допустить огромное количество ошибок, но они лишь направят в нужное русло. Как пройти путь без ошибок? Нужно быть всевышним. Ибо каждый барьер лишь помогает найти нужный выход из ситуации. Сократить их путем воспитания таких качеств, как отвага, крепкий стержень, коммуникабельность, ответственность. Ведь каждый находит тех, кем является сам. Так зачем себе усложнять путь к успеху? Сделай шаг навстечу успеху и начни развиваться прямо с этого момента!
Как можно начать – спросите Вы? Ответ прост:

1. Позвоните трем людям, с которыми не общался полгода и более. А лучше встретиться. Поинтересуйтесь, как у них дела, что изменилось в жизни?;

2. Встретьтесь с двумя предпринимателями или успешными в иной сфере людьми;

3. Определите ваши цели на год и распишите план реализации одной из них. Окружение найдется в процессе реализации;

4. Научись быть успешным!