Эмоции перегруженность ->несогласие->решимость->раздражение->несогласие->гнев.
Если про содержание: эту тему давно обдумал. Сам бывал в подобных ситуациях. Таково современное российское общество. Если что-то можно получить бесплатно, люди пытаются это сделать всеми возможными способами, вплоть до обмана. Если не удается никак они впадают в выученную беспомощность и начинают предлагать варианты с оплатой, но так, чтобы можно было сэкономить по максимуму. Чтобы добиться оплаты нужно проявить упорство, решимость, ведь то что вы предлагаете действительно является для них ценностью и если это им действительно нужно то они это купят. Одновременно с проявлением вами упорства и решимости не отдавать даром ценный товар неосознанно растет его ценность в глазах нуждающихся в нем. И купленный товар, вероятно, принесет и им большую пользу, чем такой же бесплатный, поскольку в покупку вложены деньги и они будут пользоваться им более аккуратно, беречь его. Как пишет в своей книге Р. Чалдини "Психология влияния" в головы многих людей заложена идея "чем дороже товар, тем он качественнее".
В поведении современных российских людей в таких ситуациях речь идет скорее не о жадности, а о экономии. Многие люди воспитаны людьми прошедшими войну, когда было принято все экономить, потому что был голод. Голод прошел, но привычка осталась, а потом передалась их детям, а дети передали своим детям. И вот один из таких правнуков по воле судьбы становиться большим начальником и имеет зарплату которая превышает прожиточный минимум на порядки. Казалось бы он должен расширить уровень потребления. И на первых порах он расширяет его, покупает, то о чем мечтал и чего не мог себе позволить. Но когда все желания прежние его удовлетворены он переходит к старой модели, ищет что подешевле, как можно сэкономить и т.д. Потому что денег в кармане прибавилось, а модель мышления и фильтры внимания, тренировавшиеся с рождения остались старыми фильтрами. Отсюда и возникает наше раздражение "богачами", у которых у банке много денег, а они пытаются еще и сэкономить на всем. Вы поймите, они этими лишними деньгами никогда не воспользуются, они у них всегда на черный день который постоянно откладывается на неопределенный срок. Но еще в придачу их беспокоит то, как те деньги которые они не используют сохранить, чтобы они не обесценились.