"Вам удобнее заплатить картой или наличными?", "Вы подпишете договор до кофе или вместо?", "Вам доставку оформить прямо сейчас или после покупки?" - детский сад? Ага! И как результат, если клиент не затрансован - презрение в отношении продавца - "я тебя раскусил!".
То бишь! "Выбор без выбора" надо маскировать! Как?
Попробуем ФЯ "Примени к себе". Вопрос пресуппозиционный? Да! Ну, так давайте один из выборов тоже сделаем пресуппозицией.
"Вы по карте будете платить?"
"Сначала кофе?"
"Доставка нужна до подъезда?"
"Кредит планируете выплатить досрочно?"
"Карту предпочитаете gold?"
Все честно. Даже если и ответят "не я просто зашел туалет поискать", то уличать уже не в чем. Даже если не в туалет. Даже если клиент серьезный.
О пресуппозиционных вопросах в бизнесе
Автор Дмитрий Ющенко, 04 авг 2013 20:30
В этой теме нет ответов